1. Om företaget

Tjänsterna på Webbplatsen tillhandahålls av:

• Företagsnamn: Konstartera Handelsbolag
• Organisationsnummer: 969727-1394
• E-postadress: info@konstartera.se
• Adress: Vikingavägen 39. 149 40. Nynäshamn.

2. Tillämplighet

Dessa villkor gäller för alla avtal som en kund (nedan kallad ”Kunden”) ingår med Konstartera. För att handla hos oss måste du vara minst 18 år gammal eller ha målsmans tillstånd.

3. Beställning och Avtal

Ett bindande avtal om köp ingås först när Kunden har slutfört betalningen i kassan och Konstartera har skickat en orderbekräftelse via e-post. Vi förbehåller oss rätten att neka en order vid misstanke om oegentligheter.

4. Priser och Betalning

• Priser: Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms (om inget annat anges).
• Betalmetoder: Vi använder oss av säkra betallösningar via [t.ex. Stripe / PayPal / Klarna]. Genom att betala godkänner du även betaltjänstleverantörens villkor.
• Avgifter: Eventuella fakturaavgifter eller delbetalningskostnader framgår tydligt i kassan.

5. Leverans av tjänst/digital produkt

• Digitala produkter/Kurser: Leverans sker direkt efter bekräftat köp genom att åtkomst till materialet ges på konstartera.understory.io eller via e-post med inloggningsuppgifter.
• Tjänster (t.ex. kurser) Bokning och genomförande sker enligt de instruktioner som anges vid köpet eller i separat överenskommelse.

6. Ångerrätt

Enligt Lag (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler har du som konsument som huvudregel 14 dagars ångerrätt.

• Undantag för digitalt innehåll: Vid köp av digitala produkter (t.ex. onlinekurser, nedladdningsbara filer) samtycker du till att leveransen påbörjas direkt. Därmed avsäger du dig din ångerrätt så snart materialet har gjorts tillgängligt för dig.
• Tjänster: Om en tjänst påbörjas under ångerrättsfristen med ditt samtycke, men inte slutförts, har du rätt att ångra dig men är skyldig att betala för den del av tjänsten som redan utförts.
• Utövande av ångerrätt: Vill du nyttja din ångerrätt måste du meddela oss skriftligen via [E-postadress] inom 14 dagar från köptillfället.

7. Reklamation

Om tjänsten eller produkten är felaktig har du rätt att reklamera. Kontakta oss snarast på [E-postadress] med en beskrivning av felet. Vid godkänd reklamation står vi för eventuella kostnader för att åtgärda felet eller återbetalar summan för köpet.

8. Ansvar och friskrivning

Konstartera ansvarar inte för direkta eller indirekta skador som kan uppstå till följd av användandet av våra kurser eller tjänster. Vi garanterar inte specifika resultat, då personlig utveckling och konstnärligt skapande beror på individens eget engagemang.

Webbplatserna tillhandahålls i befintligt skick. Vi kan inte garantera att Webbplatsen alltid är fri från avbrott eller tekniska fel (t.ex. vid underhåll av Understory-plattformen).

9. Personuppgifter (GDPR)

Vi behandlar dina personuppgifter för att kunna fullfölja vårt avtal med dig (hantera betalning, leverera kursen och ge support). För mer information om hur vi hanterar dina data, se vår Integritetspolicy.

10. Immateriella rättigheter

Allt material på Webbplatsen (text, bilder, videor, kursmaterial) tillhör Konstartera och är skyddat av upphovsrättslagen. Materialet är endast för personligt bruk och får inte kopieras, delas eller säljas vidare till tredje part utan skriftligt godkännande.

11. Ändring av villkor

Konstartera förbehåller sig rätten att när som helst ändra dessa villkor. Ändringar publiceras på Webbplatsen och gäller för köp gjorda efter att ändringen trätt i kraft.

12. Tvist

Vid eventuell tvist följer Konstartera beslut från Allmänna reklamationsnämnden (ARN). Tvister ska i första hand lösas i samförstånd mellan parterna. Vid domstolsprövning ska svensk lag tillämpas och tvisten avgöras i svensk domstol.

 

1. Senast uppdaterad: 12 maj 2026

2. Ikraftträdandedatum: 17 maj 2026

3. Denna integritetspolicy beskriver hur Konstbutiken Konstartera, Vikingavägen 39, 149 40 STOCKHOLM, Sverige, e-post: info@konstartera.se, telefon: 070-7775567, samlar in, använder och lämnar ut information som vi samlar in när du använder våra webbplatser (”Tjänsten”): o https://konstartera.se

o https://kurser.konstartera.se

o https://online.konstartera.se (även kallad konstartera.thinific.com)

Genom att använda eller få tillgång till Tjänsten samtycker du till insamling, användning och utlämnande av din information i enlighet med denna integritetspolicy. Om du inte samtycker till detta, vänligen undvik att använda Tjänsten.

4. Vi kan komma att ändra denna integritetspolicy när som helst utan föregående meddelande och kommer att publicera den reviderade policyn på Tjänsten. Den ändrade policyn träder i kraft 180 dagar efter att den publicerats, och din fortsatta användning av Tjänsten efter denna tidpunkt innebär att du godkänner den reviderade policyn. Vi rekommenderar därför att du regelbundet läser denna sida.

5. Om Information vi samlar in. Beroende på om du är Kund, tex bokat en kurs, kursresa och betalat till Konstartera eller bara anmält dig till vårt nyhetsbrev samlar vi in olika typer av information.

6. Vi kommer att samla in och behandla följande personuppgifter om dig: • Namn

• E-post

• Mobilnummer (endast kunder)

• Adress (endast kunder)

• Betalningsinformation (endast kunder)

7. Vi använder den information vi samlar in om dig för följande ändamål: • Skicka ut nyhetsbrev du prenumererar på

• Behandling av betalningar (endast kunder)

• Administrativ information (endast kunder)

• Hantering av kundorder (endast kunder)

• Hantering av användarkonto (endast kunder)

• Om vi vill använda din information för något annat ändamål kommer vi att be om ditt samtycke. Vi kommer endast att använda informationen efter att vi fått ditt godkännande och då endast för de ändamål som samtycket avser, såvida vi inte enligt lag är skyldiga att göra annorlunda.

8. Hur vi delar din information: Vi kommer inte att överföra dina personuppgifter till tredje part utan ditt samtycke, utom i begränsade fall enligt beskrivningen nedan: a) Marknadsföringsbyråer (främst hantering av nyhetsbrev och kundinformation)

b) Analystjänster (främst hantering av nyhetsbrev och kundinformation)

c) Tjänster för betalningsåtervinning (inkasso)

d) Datainsamling och databehandling ( kundinformation, bokföring)

e) Understory.com driver Kurser.konstartera.se ( kundinformation, bokföring)

f) Thinkific.com driver Online.konstartera.se ( kundinformation, bokföring)

• Vi kräver att dessa tredje parter endast använder de personuppgifter vi överför till dem för det specifika ändamål för vilket de överfördes, och att de inte behåller uppgifterna längre än vad som krävs för att fullfölja ändamålet.

• Vi kan även lämna ut dina personuppgifter för att: (1) följa tillämplig lag, förordning, domstolsbeslut eller andra rättsliga processer; (2) genomdriva dina avtal med oss, inklusive denna integritetspolicy; eller (3) svara på anspråk om att din användning av Tjänsten kränker tredje parts rättigheter. Om Tjänsten eller vårt företag går samman med eller köps upp av ett annat företag, kommer din information att vara en av de tillgångar som överförs till den nya ägaren.

9. Lagring av din information: Vi kommer att behålla dina personuppgifter hos oss i • 1 år för nyhetsbrev och

• 7 år om du är kund enligt bokföringslagen,

• eller så länge vi behöver dem för att uppfylla de ändamål för vilka de samlades in enligt denna integritetspolicy. Vi kan behöva spara viss information under längre perioder för exempelvis dokumentation/rapportering i enlighet med tillämplig lag eller av andra legitima skäl som verkställande av juridiska rättigheter, förebyggande av bedrägerier etc. Anonym restinformation och sammanställd information, som inte identifierar dig (direkt eller indirekt), kan lagras på obestämd tid.

10. Dina rättigheter:

11. Beroende på tillämplig lagstiftning kan du ha rätt att få tillgång till och rätta eller radera dina personuppgifter, få en kopia av dina uppgifter, begränsa eller invända mot aktiv behandling av dina uppgifter, be oss flytta (portera) din information till en annan enhet, återkalla eventuella samtycken du gett oss för att behandla dina uppgifter, samt rätt att inge klagomål till en tillsynsmyndighet och andra relevanta rättigheter enligt lag. För att utöva dessa rättigheter kan du skriva till oss på info@konstartera.se. Vi kommer att svara på din begäran i enlighet med tillämplig lag.

12. Du kan tacka nej till direktmarknadsföring eller den profilering vi utför för marknadsföringsändamål genom att skriva till oss på info@konstartera.se. Du kan alltid klicka på länken ”AVPRENUMERERA – AVSLUTA PRENUMERATION” i den epost, tex nyhetsbrev som vi skickar ut. OBS: Som kund, kan du avsluta prenumeration på nyhetsbrev – dock ej för epost som tillhör det tjänster/produkter du köpt. • Observera att om du inte tillåter oss att samla in eller behandla de nödvändiga personuppgifterna, eller om du återkallar samtycket att behandla dessa för de nödvändiga ändamålen, kan det hända att du inte kan använda de tjänster för vilka informationen begärdes.

13. Cookies m.m. För att lära dig mer om hur vi använder dessa tekniker och dina val i förhållande till dessa spårningstekniker, vänligen se vår Cookiepolicy.

14. Säkerhet: Säkerheten för din information är viktig för oss och vi använder rimliga säkerhetsåtgärder för att förhindra förlust, missbruk eller obehörig ändring av din information under vår kontroll. På grund av inneboende risker kan vi dock inte garantera absolut säkerhet och följaktligen kan vi inte säkerställa eller garantera säkerheten för den information du överför till oss; du gör det på egen risk.

15. Klagomål / Dataskyddsombud: Om du har frågor eller funderingar kring behandlingen av din information som finns hos oss, kan du kontakta vår ansvarige för klagomål/dataskydd på: Konstbutiken Konstartera, Vikingavägen 39, e-post: info@konstartera.se. Vi kommer att hantera dina funderingar i enlighet med tillämplig lag.